Banesco informó este 31 de diciembre que presenta fallas en su plataforma digital BanescOnline y en su aplicación BanescoMóvil, servicios que por el momento no se encuentran disponibles para realizar operaciones.
«Estaremos trabajando para superar este inconveniente y restablecer la regularidad en dichos servicios (…) Pedimos disculpas por las molestias causadas. Seguiremos informando», dijo el banco en su cuenta de X (antiguo Twitter), sin detallar las causas que generaron la falla, que impide a los usuarios ingresar a las plataformas, o enviar fondos desde otros bancos a cuentas Banesco.
Informamos que los servicios BanescOnline y BanescoMóvil actualmente no están disponibles para realizar operaciones bancarias. Estamos trabajando para superar este inconveniente y restablecer la regularidad en dichos servicios.
Los servicios de POS y ATM están funcionando con… pic.twitter.com/Sgs3PrZ05p
— Banesco Banco Universal (@Banesco) December 31, 2024
Asimismo, asegura que los servicios de puntos de venta y cajeros automáticos funcionan con normalidad.
En la red social X, los usuarios reaccionaron con quejas al anuncio de Banesco. Cuestionan que se presente una falla de este tipo un 31 de diciembre, cuando miles de personas realizan compras de última hora para la celebración de Año Nuevo.
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